Boek

FAQ

Veelgestelde vragen!

Welkom bij de veelgestelde vragen van Marissa Resort! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over je verblijf, onze faciliteiten en diensten. Of je nu meer wilt weten over de kamerfaciliteiten, nieuwsgierig bent naar onze vrijetijdsactiviteiten of op zoek bent naar informatie over de boekingsvoorwaarden - we hebben de belangrijkste informatie voor je verzameld. 

HOE WE U KUNNEN HELPEN
FAQ categorieën
  • Boek
  • Park
  • Uitrusting
  • Service

Aangelijnde honden zijn toegestaan in de pub als ze andere gasten niet storen.

Ja, badjassen kunnen geleend worden bij de receptie of in het zwembad- of saunagedeelte.
Badjas: €7,50
Handdoek: 5,-€
Badjas + 2 saunahanddoeken: €13,50

Het ticket is 3 uur geldig. Als je langer blijft, betaal je €3 extra per uur. Overnachtende gasten van het Marissa Resort betalen niet extra.

Nee, tijdens de openingsuren van het zwembad koop je automatisch een combinatieticket.

We hebben kleedkamers op de begane grond bij het zwembad en op de eerste verdieping bij onze sauna. Met het combiticket kun je kiezen welke kleedkamer je wilt gebruiken. Je bent welkom om de kleedkamers te gebruiken voor het gebied waar je wilt beginnen.

Ja, maar kinderen jonger dan 16 jaar moeten worden begeleid en mogen het saunagedeelte niet alleen gebruiken.

Ja, onze sauna is uitsluitend textielvrij. Als u liever een textielsauna gebruikt, vindt u deze direct in het zwembadgedeelte.

Tijdens de openingstijden van het zwembad koop je automatisch een combiticket en kun je zowel het zwembad als het saunagedeelte gebruiken.
Alleen het saunagedeelte is voor u geopend van do t/m za tussen 19:00 en 21:00 uur. Het buitenzwembad van het zwembad is gedurende deze tijd uitsluitend beschikbaar voor saunagasten.

Als overnachtende gast bieden we je de mogelijkheid om je e-auto op te laden bij een van onze e-laadstations in ons resort.
Meer informatie hierover vindt u in ons handboek.

Buslijn 129 biedt een uitgebreide vervoersdienst tussen Brockum, Lemförde en Diepholz met een halte bij "Marissa Park". Vanaf station Diepholz kun je de RegionalExpress naar Bremen nemen en vanaf station Lemförde naar Osnabrück.

- Van maandag tot vrijdag rijdt de lijn bijna elk uur tot 19:00 uur, op vrijdag tot 20:00 uur.
- Op zaterdag is er een twee-uurdienst tussen 9:00 en 20:00 uur.
- Op zondag is er een twee-uursdienst tussen 9:00 en 18:00 uur.

 

De recreatielijn F17 verbindt het vakantiepark met de bezienswaardigheden in Wagenfeld / Ströhen (Golfpark, Lütvogt, Loyds, Moorwelte, Moorbahn, Tierpark).
- De lijn vertrekt vanaf het vakantiepark om 09:45, 14:15 en 16:45 uur van dinsdag t/m vrijdag.
- Op zaterdagen, zon- en feestdagen vertrekt de lijn om 09:45, 13:15 en 16:45 uur vanaf het vakantiepark.

Veel activiteiten staan vermeld in onze huismap. Je kunt de PDF hier vinden:

Naar de huismap

Ja, je kunt een gemengde zak broodjes reserveren voor €5/persoon/dag.

Boek hier broodjesservice

Er zijn twee verschillende hot tubs in ons resort: een houten hot tub en een plastic hot tub. Je vindt de instructies voor beide versies in de huismap (klik hier).

FAQ over de hot tubs:

Waarom bubbelt het niet?
Een hot tub heeft geen whirlpoolfunctie.

Mijn hot tub warmt niet op, wat moet ik doen?
Controleer of alle aftapkranen (ook het kleine kraantje) echt dicht zijn volgens de gebruiksaanwijzing.

De hot tub lekt water.
Controleer ook of alle aftapkranen (inclusief de kleine kraan) goed zijn afgesloten volgens de gebruiksaanwijzing.

Grootte: 10 vierkante meter (4,50 m x 2,25 m)

Diepte: 1,50 m

Watertemperatuur: 26-27 °C

Je ontvangt een startpakket bij aankomst.

De volgende items zijn inbegrepen:
vaatwastabs, afwasmiddel, vaatdoekjes, vuilniszakken

Ja.

Er staat een filterkoffiezetapparaat in de keukens. Je hebt ook gemalen koffie en koffiefilters maat 4 nodig.

Oven, kookplaat, filterkoffiezetapparaat, waterkoker, koelkast met vriesvak, vaatwasser, magnetron, handmixer.

Er zijn combi-magnetron-apparaten in flats S, M, M+.

Een groot matras voor twee personen. De afmetingen zijn 180x200cm.

Maandag t/m donderdag: 09.00 - 18.00 uur
Vrijdag: 09.00 - 19.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 18.00 uur
Zondag: 09.00 - 17.00 uur

Je hebt je vakantie geboekt via Novasol:
Als je ten minste 56 dagen voor het begin van de
huurperiode, gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
a. De eerste termijn van 25% van de totale huurprijs is
direct en moet uiterlijk zijn ontvangen
uiterlijk 2 dagen na boeking.
b. De tweede termijn van 75% van de totale huurprijs is
uiterlijk 42 dagen voor aanvang van de huurperiode
periode en moet op dat moment zijn ontvangen.
datum.
Voor boekingen die minder dan 55 dagen voor aanvang van de
huurperiode, gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
De totale huurprijs is onmiddellijk verschuldigd en moet uiterlijk één dag na boeking ontvangen zijn.

Als betaling via SEPA-incasso mogelijk is, wordt de eerste
de eerste en, indien van toepassing, de tweede termijn op de vervaldag worden geïncasseerd.
Je kunt ook per creditcard betalen. Je vindt alle instructies in de bevestigingsmail van Novasol.

Je hebt een directe boeking gemaakt:
Boekingsperiode tot 7 nachten:

Aanbetaling 100% direct na boeking
Boekingsperiode tot 90 nachten:
Tot 7 dagen voor aankomst: 50% aanbetaling, restant tot 7 dagen voor aankomst
6-0 dagen voor aankomst: 100% direct na boeking
Boekingsperiode vanaf 91 nachten:
Tot 7 dagen voor aankomst: 50% aanbetaling

Je kunt vooraf betalen met een bankoverschrijving, creditcard of paypal.

Bankgegevens:
Volksbank Dammer Berge - IBAN: DE82 2806 1679 0019 1353 00 - BIC: GENODEF1DAM

 

Om in te checken heb je je Novasol huurkaart of je identiteitskaart nodig.

Laat het ons telefonisch of per e-mail weten als je niet tijdens de openingstijden kunt komen. We zullen je dan graag voorzien van alle benodigde documenten en keycards in onze buitenkluis en je de code geven. We vragen je om de volgende dag terug te komen naar de receptie om alles te verduidelijken.

Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur. Je bent welkom om eerder te komen zodat alles georganiseerd kan worden. Je hebt dan toegang tot het huis vanaf 16:00 uur.

Op de dag van vertrek vragen we je om voor 10:00 uur uit te checken.

Optioneel kun je een vroege check-in (toegang tot het huis vanaf 14:00) en/of een late check-out (vertrek tot 12:00) boeken voor een toeslag van 25,-€. Stuur een e-mail naar rezeption@marissa-resort.de of bel ons op 05447-921010.

We hechten er veel waarde aan dat ons park ook goed toegankelijk is voor mensen met een beperkte mobiliteit. De volgende vakantiehuizen zijn drempelvrij: DDS272, DDS273, DDS276, DDS278 en DDS281
Je kunt de eenheden binnenkort bekijken in onze 360° tour.

Ja, huisdieren zijn toegestaan in sommige van onze vakantie-eenheden. We gaan graag samen met u op zoek naar de juiste vakantiewoning. Neem telefonisch contact met ons op via 05447-921010 of stuur een e-mail naar rezeption@marissa-resort.de.

We boeken graag vakantiehuizen die vlak naast elkaar liggen. Bel ons: 05447-921010.

Het minimumverblijf is 2 nachten.

Er is 1 parkeerplaats per vakantie-eenheid, bij het L-huis zijn er 2 parkeerplaatsen.

Extra auto's kunnen geparkeerd worden op de grote parkeerplaatsen.

VRAGEN EN wensen?
Schrijf ons een bericht
rezeption@marissa-resort.de
Openingstijden receptie
Maandag: 9.00 - 18.00 uur
Dinsdag: 9.00 - 18.00 uur
Woensdag: 9.00 - 18.00 uur
Donderdag: 9.00 - 18.00 uur
Vrijdag: 9.00 - 19.00 uur
Zaterdag: 9.00 - 18.00 uur
Zondag: 9.00 - 17.00 uur
Ontdek het resort op onze kaart.
Open terrein
Realisatie en concept: be-on!
telefoonhoornbelklokchevron-dons